Politique de confidentialité

1. Qui collecte les données

Cette politique décrit comment Wetioo collecte et utilise les données des vendeurs qui créent une boutique sur la plateforme, ainsi que celles des clients qui commandent sur une boutique Wetioo.

2. Données collectées

Pour un vendeur :

• nom, numéro de téléphone, adresse e-mail ;
• informations de la boutique (nom, logo, description, adresse, catégorie) ;
• informations de paiement mobile utilisées pour recevoir ses propres ventes (numéro Wave/Orange Money) ;
• si le vendeur choisit de connecter un réseau social (WhatsApp, Instagram, TikTok) : le nom d'utilisateur ou les jetons d'accès nécessaires à cette connexion, stockés de façon chiffrée.

Pour un client d'un vendeur (lors d'une commande) :

• nom, numéro de téléphone, adresse de livraison ;
• historique de ses commandes sur cette boutique.

3. Pourquoi ces données sont collectées

• permettre la création et le fonctionnement d'une boutique en ligne ;
• traiter les commandes, générer les factures, gérer les livraisons ;
• envoyer des notifications utiles (nouvelle commande, rappel d'abonnement, réinitialisation de mot de passe) ;
• permettre au vendeur de partager ou publier ses produits sur les réseaux sociaux qu'il connecte volontairement ;
• assurer la sécurité et prévenir les usages frauduleux.

4. Partage avec des tiers

Les données ne sont partagées qu'avec les services strictement nécessaires au fonctionnement de Wetioo :

• Sendtext, pour l'envoi de SMS (code de réinitialisation de mot de passe) ;
• Google, uniquement si le vendeur choisit "Continuer avec Google" pour se connecter ;
• Meta (Instagram) et TikTok, uniquement si le vendeur connecte lui-même un compte professionnel, et seulement pour les actions qu'il autorise explicitement (partage, publication) ;
• l'hébergeur technique de la plateforme (stockage des données et des fichiers).

Wetioo ne vend aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité

Les mots de passe sont stockés de façon chiffrée (hachage), tout comme les jetons d'accès des réseaux sociaux connectés. L'accès aux données d'une boutique est strictement limité aux comptes autorisés de ce vendeur.

6. Conservation des données

Les données sont conservées tant que le compte du vendeur reste actif. À la fermeture d'un compte, le vendeur peut demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation (par exemple comptables).

7. Droits des personnes concernées

Un vendeur peut consulter, corriger ou supprimer ses informations depuis ses réglages, ou en nous contactant. Un client d'un vendeur peut demander la suppression de ses données auprès du vendeur concerné, ou directement auprès de Wetioo.

8. Cookies et session

Wetioo utilise uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la session de connexion, panier d'achat). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

9. Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer tes droits, contacte-nous via WhatsApp au numéro affiché sur la page d'accueil de wetioo.com.